Alami Gangguan Listrik di Rumah? Coba Ajukan Pengaduan Melalui PLN Mobile Dengan Prosedur Berikut Ini

Laporkan gangguan melalui ID pelanggan/ No meter

1. Pilih menu "Pengaduan" kemudian pilih salah satu jenis pengaduan gangguan, perlu untuk diketahui jika jenis gangguan hanya dapat diubah sebelum memilih ID Pelanggan/No. Meter

2. Lalu pilih ID Pelanggan/No. Meter yang telah terdaftar pada akun PLN Mobile, atau masukkan ID Pelanggan/No. Meter secara manual jika belum terdaftar, maupun ID Pelanggan/No Meter lainnya. pelanggan juga dapat memilih menu "Gunakan Titik Lokasi". Pastikan tagging koordinat lokasi gangguan telah sesuai, kemudian pilih "KONFIRMASI". Pilih “YA” apabila telah sesuai

3. Lampirkan foto kendala (bila ada), dan input deskripsi laporan, lanjutkan dengan memilih "KIRIM PENGADUAN",

4. Pelanggan akan menerima Nomor Laporan dengan format: Gxxxxx. Pilih “OK” sehingga laporan diteruskan ke pihak terkait, sementara layar gawai diteruskan ke halaman Riwayat Pengaduan

Baca Juga: Emak-emak Wajib Tahu Nih! Bisa Irit Pengeluaran Listrik Bulan Depan Hanya Dengan Ubah Kebiasaan Ini Pada Kulkas Anda!