Masuk ke halaman internet banking BRI (ib.bri.co.id) dan kirim tulisan lupa password yang ada di bawah tulisan Norton.
Selesaikan langkah tersebut hingga akhir.
2. Jika nasabah lupa password namun belum terdaftar di layanna finansial atau tidak ingat USER ID dan email internet banking maka:
Nasabah harus mengunjungi unit kerja BRI terdekat dengan lokasi untuk melakukan reset password dan membawa dokumen pendukung .
Adapun dokumen pendukung tersebut diantaranya: (Buku tabungan atau rekening koran digital (jika sudah tidak menggunakan buku tabungan), kartu identitas (KTP).
Nantinya Anda akan mendapatkan nomor antri yang terhubung ke Customer Service (CS) dan minta untuk melakukan reset password, jangan lupa sampaikan permasalahannya.
Akan ada verifikasi data oleh petugas, jika sudah selesai maka Anda sudah bisa melakukan reset password dan layanan internet banking bisa sudah bisa dilakukan secara normal.
Baca Juga: Segera Ambil Bansos Sembako Rp 600 Ribu di Kantor Pos, Bukan di BRI!