GridFame.id Seringkali kita menemui kondisi saat lupa username atau password Internet Banking.
Namun, saat ini hal tersebut bukan lagi masalah yang harus dikhawatirkan lagi bagi nasabah.
Pasalnya kelupaan username ataupun password internet banking ternyata dapat diatasi dengan cara yang mudah.
Internet Banking sendiri merupakan salah satu cara mudah bagi nasabah bank untuk melakukan berbagai transaski tanpa perlu keluar rumah.
Ada beberapa hal yang bisa dilakukan dengan internet banking seperti melakukan transfer dana, pembayaran dan pembelian dan juga top up saldo dompet digital.
Namun hal tersebut bisa terkendala jika suatu saat Anda lupa terkait username ataupun password internet banking Anda.
Permasalahan ini bahkan sering ditemui hampir di semua nasabah bank. Maka dari itu kali ini kita akan membahas mengenai cara mudah mengatasi kejadian tersebut.
Salah satunya bagi nasabah bank BRI yang lupa username dan password internet bankingnya, coba simak penjelasan berikut ini.
Ada beberapa cara yang dapat nasabah lakukan ketika mengalami kondisi lupa username dan password internet banking diantaranya:
Baca Juga: PIP Maret 2022 Turun Berikut Cara Cairkan Dananya di BRI dan BNI
Dikutip GridFame.id dari laman BRI yang harus Anda lakukan adalah sbb:
1. Jika nasabah lupa password namun sudah terdaftar di layanan finansial dan masih ingat User ID dan email internet banking maka:
Masuk ke halaman internet banking BRI (ib.bri.co.id) dan kirim tulisan lupa password yang ada di bawah tulisan Norton.
Selesaikan langkah tersebut hingga akhir.
2. Jika nasabah lupa password namun belum terdaftar di layanna finansial atau tidak ingat USER ID dan email internet banking maka:
Nasabah harus mengunjungi unit kerja BRI terdekat dengan lokasi untuk melakukan reset password dan membawa dokumen pendukung .
Adapun dokumen pendukung tersebut diantaranya: (Buku tabungan atau rekening koran digital (jika sudah tidak menggunakan buku tabungan), kartu identitas (KTP).
Nantinya Anda akan mendapatkan nomor antri yang terhubung ke Customer Service (CS) dan minta untuk melakukan reset password, jangan lupa sampaikan permasalahannya.
Akan ada verifikasi data oleh petugas, jika sudah selesai maka Anda sudah bisa melakukan reset password dan layanan internet banking bisa sudah bisa dilakukan secara normal.
Baca Juga: Segera Ambil Bansos Sembako Rp 600 Ribu di Kantor Pos, Bukan di BRI!