Jika mengalami hal ini, pengguna dapat menghubungi DANA Customer Care di nomor 1500 445, email help@dana.id, WhatsApp ke 08191 1500 445, atau lewat akun Twitter @danawallet. Jika berhasil beli token listrik di Dana, selanjutnya pengguna harus memasukkan 20 digit token listrik tersebut ke meteran di rumah.
Ini cara memasukkan token listrik ke meteran PLN:
1. Pastikan Anda telah mendapatkan nomor token listrik PLN. 2. Tekan 20 angka yang Anda dapatkan pada alat meteran PLN Prabayar. 3. Jika Anda merasa meteran PLN Prabayar terletak terlalu tinggi, gunakan kursi atau tangga sebagai sanggahan. 4. Setelah 20 angka dimasukan dengan tepat, tekan tombol enter pada meteran. Notifikasi “ACCEPTED” akan muncul pada layar jika nomor token listrik yang Anda masukan sudah benar dan jumlah kWh listrik Anda akan bertambah. 5. Jika notifikasi “REJECTED” muncul, tandanya pengisian ulang token listrik PLN gagal. Periksa kembali nomor yang Anda masukan pada alat meteran.
Baca Juga: Tak Main-main Berikut Risiko Telat Bayar Tagihan Shopee Paylater 2 Bulan yang Harus Ditanggung
Dikutip dari laman resmi dana.id, cara membayar tagihan PLN di DANA bisa dilakukan dengan cara berikut:
- Buka aplikasi DANA
- Di halaman utama, pilih menu "Listrik".
- Pilih tipe layanan "Pascabayar".
- Masukkan Nomor Pelanggan (PLN ID).
- Pastikan jumlah tagihan benar, lalu lanjutkan ke halaman pembayaran.
- Jika transaksi berhasil, maka akan muncul pemberitahuan
- Transaksi selesai
Baca Juga: Berikut Batas Minimal Transfer DANA ke Semua Rekening Bank
Cara beli token listrik di aplikasi DANA adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi DANA
- Di halaman utama, pilih menu "Listrik"
- Pilih tipe layanan "Prabayar"
- Masukkan Nomor Pelanggan (PLN ID)
- Pilih nominal token, lalu lanjutkan ke halaman pembayaran.
- Jika transaksi berhasil, maka akan muncul pemberitahuan
- Tap “Lihat Transaksi” kemudian scroll ke bawah untuk melihat 20 digit kode token listrik (stroom/token)
- Transaksi selesai