Baca Juga: 8 Langkah Mudah Transfer Gopay ke DANA Begitupun Sebaliknya Pastikan laporan kamu mengandung informasi berikut:
1. Urutan kejadian penipuan secara singkat, padat dan jelas.
2. Melampirkan Foto/Screenshot Bukti Transfer (dapat berupa mutasi rekening yang menunjukkan tanggal dan jam transaksi ke DANA), Foto/Screenshot Chat atau Log Panggilan Telepon dengan pihak Terlapor (terduga penipu) dan/atau bukti pendukung lain yang bisa memperkuat laporan Anda.
3. Customer Care kami akan menghubungi kamu untuk memverifikasi laporan tersebut dan menindaklanjuti dalam 7x24 jam sejak pelaporan dilakukan.
Anda tidak perlu khawatir, DANA juga punya DANA Protection, apabila kendala yang Anda alami masuk dalam syarat ketentuan DANA Protection, maka uang dapat diganti.
Baca Juga: Limit Hingga Rp 10 Juta, Apakah DANA Paylater Bisa Dicairkan dalam Bentuk Uang?