Pertama Anda bisa menyelesaikan permasalahan tersebut dengan membuat pengaduan ke Customer Sersive Shopee.
Caranya, masuk ke menu ‘Saya’ gulir ke bawah dan pilih ‘Chat dengan Shopee’
Klik ‘Chat with live agen’ untuk komunikasi permasalah secara langsung.
Anda bisa juga menentukan tema permasalahan yang ingin Anda keluhkan.
Nantinya Anda akan langsung terhubung dengan Customer Service di Shopee
Anda bisa menjelaskan permasalahan yang terjadi dan kirimkan tangkapan layar pendukung agar segera bisa diproses.
Biasanya hasil laporan masalah akan dikirimkan via email pengguan dalam 3 hari kerja.
Jika memungkinkan untuk dikembalikan, maka pihak Shopee akan segera mengaktifkan kembali metode pembayaran Shopee Paylater Anda.
Baca Juga: Berikut Ini Daftar Lengkap Rekomendasi Aplikasi Paylater yang Terdaftar di OJK