GridFame.id - Segala hal bisa terjadi tanpa diduga sebelumnya.
Salah satunya ponsel yang terhubung dengan semua aplikasi perbankan hilang.
Jika mengalami hal ini tentu akan membuat situasi menjadi panik.
Apalagi jika HP tersebut terkoneksi dengan aplikasi yang memiliki saldo tertinggal cukup banyak.
Salah satunya saldo Shopeepay.
Namun tak perlu pusing, pengguna Shopee ternyata bisa segera melakukan 'pemblokiran' agar saldo tak disalahgunakan.
Pengguna bisa menutup akses penggunaan Shopeepay dengan mengganti pin.
Tak sulit, rupanya ganti pin Shopeepay juga bisa dilakukan dari perangkat lain.
Selain itu, pengguna juga sebaiknya segera menonaktifkan sementara Shopeepay yang dimiliki.
Lalu bagaimana caranya?
Yuk simak cara ganti pin Shopeepay dan cara menonaktifkannya.
Baca Juga: Cara Mudah Tarik Tunai Saldo Shopeepay di Indomaret Gak Pakai Lama
Cara Ganti Pin Shopeepay
Jika ponsel Anda hilang atau dicuri, sedangkan ada sisa saldo Shopeepay yang cukup banyak, segera nonaktifkan akun.
Anda dapat menonaktifkan akun ShopeePay Anda untuk sementara dengan menghubungi Customer Service Shopee.
Jika memungkinkan, harap segera mengubah kata sandi akun Shopee Anda melalui desktop/handphone kerabat yang Anda percaya.
Anda dapat mengubah PIN ShopeePay dengan cara:
1. Klik tab Saya
2. Pilih ShopeePay
3. Pilih ikon Pengaturan
4. Ubah PIN ShopeePay
5. Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp
6. Lanjut
7. Isi dan Konfirmasi PIN baru
8. Konfirmasi.
Baca Juga: Berapa Top Up Minimal dan Maksimal Saldo Shopeepay? Perubahan akan diproses secara langsung dan Anda dapat menggunakan PIN ShopeePay baru untuk transaksi berikutnya. Apabila Anda tidak dapat mengubah PIN ShopeePay, silakan coba kembali dalam 1x24 jam. Anda tidak dapat melakukan perubahan PIN ShopeePay selama 30 menit jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak 3 (tiga) kali.
Jika Anda salah memasukkan PIN sebanyak 5 (lima) kali, maka akun Anda akan dinonaktifkan secara permanen.
Cara Menonaktifkan Shopeepay
Sementara untuk menonaktifkan Shopeepay, Anda bisa menghapus akun Shopee yang terhubung ke ponsel.
Selain itu, Anda juga bisa menghapus aplikasi Shopee atau menghubungi call center 1500702 untuk meminta dinonaktifkan.
Tim Shopee akan memeriksa verifikasi data diri Anda agar akun ShopeePay Anda dinonaktifkan.
Namun, jika verifikasi data diri Anda belum lengkap, maka kemungkinan kami belum dapat memprosesnya lebih lanjut.
Untuk mengaktifkan kembali akun ShopeePay Anda, silakan hubungi Customer Service Shopee, akun akan diaktifkan kembali dalam 3 hari kerja.
Baca Juga: Cara Transfer Gopay ke Shopeepay Tanpa Biaya Admin, Mudah dan Praktis Banget