Bagi pengguna GoPaylater, pernahkah merasa tidak bisa membayar tagihan belanja pakai GoPaylater?
Jangan panik, ternyata ada beberapa alasan kenapa Anda tidak bisa bayar tagihan belanja GoPaylater.
Sebelum bingung sendiri, Anda bisa bertanya dulu kepada layanan CS mengapa tagihan belanja GoPaylater tidak bisa dibayar.
Jika Anda tidak dapat membayar tagihan GoPaylater dengan alasan tidak bisa masuk ke akun aplikasi Gojek, Anda bisa melakukan pembayaran dengan cara membuat nomor Virtual Account BCA-mu melalui Website Findaya.
Namun, cara ini hanya dapat dilakukan selama nomor ponsel Anda masih aktif dan tidak hilang.
Selain itu, masih ada beberapa alasan kenapa Anda tidak bisa membayar tagihan GoPayLater, yakni sebagai berikut.
1. Nomor ponsel Anda sudah tidak aktif, sehingga Anda tidak bisa masuk ke akun Gojek yang ada tagihan GoPayLater-nya.
2. Ponsel atau nomor ponsel Anda hilang.
Solusinya, Anda bisa meminta Virtual Account BCA kepada Gojek melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya).
Jika Anda ingin mengubah nomor ponsel Anda, silakan laporkan ke Gojek melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik Hubungi Kami.
3. Jika Anda tidak bisa bayar tagihan GoPaylater karena Anda tidak bisa isi saldo Gopay, solusinya coba ganti metode pengisian saldo dengan metode lain.