GridFame.id - Penggunaan GoPayLater dalam kegiatan sehari-hari dinilai sangat memudahkan.
Tak heran jika GoPayLater menjadi salah satu andalan saat kebutuhan mendesak harus dibeli.
GoPayLater adalah metode pembayaran PayLater di mana pengguna bisa memesan berbagai layanan Gojek kapan aja dan bayarnya cukup sekali di akhir bulan setelah gajian.
Fitur ini adalah hasil kerja sama Gojek dan Findaya, yang terdaftar dan diawasi oleh OJK.
Cara daftarnya sesuai peraturan OJK, pengguna hanya perlu menyiapkan e-KTP & selfie.
Setelah itu GoPayLater bisa langsung digunakan di mana saja, mulai dari layanan Gojek, Tokopedia hingga Rekan Usaha GoPay online, dan offline.
Pemakaian GoPayLater juga bisa dikontrol sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Untuk pengguna baru dan pengguna setia, ada berbagai promo menarik dari GoPayLater di berbagai layanan Gojek, Tokopedia, dan Rekan Usaha GoPay.
Sayangnya beberapa orang kerap mengalami kendala dalam pembayaran tagihan belanja GoPayLater.
Sebenarnya apa penyebabnya?
Jangan panik dulu, begini cara mengatasinya.
Bagi pengguna GoPaylater, pernahkah merasa tidak bisa membayar tagihan belanja pakai GoPaylater?
Jangan panik, ternyata ada beberapa alasan kenapa Anda tidak bisa bayar tagihan belanja GoPaylater.
Sebelum bingung sendiri, Anda bisa bertanya dulu kepada layanan CS mengapa tagihan belanja GoPaylater tidak bisa dibayar.
Jika Anda tidak dapat membayar tagihan GoPaylater dengan alasan tidak bisa masuk ke akun aplikasi Gojek, Anda bisa melakukan pembayaran dengan cara membuat nomor Virtual Account BCA-mu melalui Website Findaya.
Namun, cara ini hanya dapat dilakukan selama nomor ponsel Anda masih aktif dan tidak hilang.
Selain itu, masih ada beberapa alasan kenapa Anda tidak bisa membayar tagihan GoPayLater, yakni sebagai berikut.
1. Nomor ponsel Anda sudah tidak aktif, sehingga Anda tidak bisa masuk ke akun Gojek yang ada tagihan GoPayLater-nya.
2. Ponsel atau nomor ponsel Anda hilang.
Solusinya, Anda bisa meminta Virtual Account BCA kepada Gojek melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya).
Jika Anda ingin mengubah nomor ponsel Anda, silakan laporkan ke Gojek melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik Hubungi Kami.
3. Jika Anda tidak bisa bayar tagihan GoPaylater karena Anda tidak bisa isi saldo Gopay, solusinya coba ganti metode pengisian saldo dengan metode lain.
4. Jika menggunakan Virtual Account, tetapi memiliki kendala pembayarannya belum masuk, tidak bisa mengetahui nomor Virtual Account, nomor Virtual account salah, pembayaran terbaca dua kali, atau pilihan Virtual Account tidak tersedia, kita bisa menghubungi pihak Gojek.
Caranya mudah, kita hanya perlu melaporkan ke Gojek melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik Hubungi Kami.
5. Jika sudah isi saldo Gopay tapi belum masuk. Silakan ikuti petunjuk pada tautan berikut ini.
6. Mengalami masalah teknis saat membayar tagihan. Solusinya, segera laporkan kepada Gojek melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik Hubungi Kami.
Baca Juga: Cara Hapus Aplikasi Belanja Online yang Terhubung ke Gopay dan Gopaylater
Artikel Ini Telah Tayang Sebelumnya di Cerdas Belanja.ID dengan Judul "Jangan Panik, Catat Alasan Kenapa Tagihan Belanja GoPaylater Tidak Bisa Dibayar"