GridFame.id - Ingin pinjam uang yang aman di Shopee? Anda bisa memanfaatkan layanan Spinjam namun perlu waspada ada penipuan yang mengatasnamakan pihak Shopee.
SPinjam atau Shopee Pinjam sendiri adalah produk dari Shopee untuk memberikan pinjaman tunai yang ditawarkan ke penggunanya.
SPinjam menawarkan fitur pengajuan yang mudah dan cepat dengan cicilan bulanan.
Bagi beberapa pengguna yang memang berniat mengajukan, fitur ini tentu sangat menarik.
Penipuan mengatasnamakan pihak Shopee yang digunakan untuk mengajukan pinjaman ke layanan pinjaman online SPinjam, sempat ramai dibicarakan di jagat maya pada 2021 lalu.
Penipuan Berkedok Spinjam
Namun tidak bagi Gita, lewat akun Twitter dengan handle @sagitrp, Gita menceritakan kronologi penipuan dari oknum yang mengaku dari Shopee.
Mulanya, pada tanggal 18 Maret, Gita mendapat sebuah pesan WhatsApp dari nomor dengan kode +1 (AS) yang mengatasnamakan pihak Shopee.
Pesan tersebut berisi bahwa Gita mendapatan hadiah cashback senilai Rp 2.000.000 yang bisa dicairkan lewat ShopeePay.
Namun, oknum tersebut mensyaratkan Gita untuk mengaktifkan fitur SPinjam lebih dulu untuk mencairkannya."Tanpa saya sadari ternyata secara otomatis menjadi pengajuan SPinjam," tulis Gita.
Pelaku kemudian meminta Gita untuk mengirimkan nomor kartu ATM dengan alasan pencarian hanya bisa dilakukan lewat rekening. Ia pun memberikan nomor ATM rekening BCA miliknya, yang diakui Gita sebagai satu-satunya rekening yang terdaftar di Shopee.
Baca Juga: Ini Alasan Limit Spinjam Tak Kunjung Naik
Singkat cerita, pengajuan pinjaman yang secara tidak sadar diajukan oleh Gita disetujui oleh pihak Shopee. Di saat inilah Gita mulai menyadari dirinya telah ditipu.
Saat mengecek transaksi di rekening BCA, belum ada transaksi yang tercatat dari SPinjam. Gita kemudian menanyakan kejelasan kasus ini ke pihak Shopee melalui layanan customer service (CS) Chat Prioritas Platinum.
Pihak Shopee lantas segera memblokir rekening BCA milik Gita, sementara akun Shopee-nya dibatasi. Saat Gita bertanya tentang kejelasan pencairan pinjaman, pihak Shopee mengatakan bahwa pinjaman sudah berhasil dicairkan pada 18 Maret ke rekening BNI atas nama dirinya.
"Padahal saya tidak memiliki rekening BNI," aku Gita. Gita lalu mekakukan kroscek ke BNI untuk melihat apakah benar ada rekening atas nama dirinya. Namun menurut pihak BNI, nama dan NIK atas nama dirinya tidak terdaftar sebagai nasabah.
Gita terus-menerus mencoba meminta informasi lengkap dari Shopee melalui e-mail. Namun jawaban yang diberikan tidak cukup informatif bagi Gita. "Call center tidak menjawab pertanyaan saya sama sekali dan hanya terus menerus menekankan bahwa akun saya diretas, pencairan sudah berhasil, dan akan ada penagihan yang tentu saja sudah saya ketahui dari e-mail," Jelas Gita.
Penipu mengambil pinjaman, yang ditagih justru korban Gita pun mengajukan permintaan penghapusan beban tagihan karena pinjaman tidak pernah dikirimkan ke rekening BCA miliknya yang asli dan terdaftar di Shopee. Pihak Shopee kemudian menjanjikan bahwa Gita tidak perlu membayar tagihan SPinjam yang dibebankan ke dirinya dan akan membantu penyelesaian kasus ini hingga akhir.
Namun, tidak berapa lama setelahnya, Gita dihubungi orang lain yang menagih pembayaran. "Baru saja saya ditelpon oleh pihak Shopee dan menagihkan pembayaran SPinjam. Saya tanyakan kenapa pakai nomor telepon biasa, terus katanya karena beda dengan CS," tutur Gita.
Dengan kata lain, sebagai rangkuman dari kejadian di atas, oknum penipu membujuk korban dengan iming-iming cashback Shopee pay agar mengaktifkan SPinjam, kemudian memakai layanan itu untuk meminjam uang.
Dana pinjaman dikirimkan ke rekening lain yang diklaim merupakan milik korban, padahal bukan. Korban pun ditagih pembayaran pinjaman, sementara uang hasil pinjaman dibawa lari penipu, dikutip dari Kompas.com.
Baca Juga: Kapan Jatuh Tempo SPinjam? Simak Juga Cara Gampang Bayar Tagihannya
Cara Pinjam Uang di Shopee
Mengutip situs resminya, SPinjam adalah produk pinjaman tunai untuk pengguna Shopee dengan fitur pengajuan mudah, bunga rendah, dan cicilan bulanan oleh PT Lentera Dana Nusantara sebagai pihak penyelenggara Shopee pinjaman dengan tenor 2, 3, 6, dan 12 bulan.
Pengguna terpilih yang sudah mengunduh dan registrasi di aplikasi Shopee, biasanya akan muncul notifikasi untuk mengaktifkan SPinjam di aplikasi Shopeenya, dikutip dari Kompas.com.
Berikut cara pinjam uang di Shopee dengan mengaktifkan layanan SPinjam di aplikasi Shopee:
- Buka aplikasi Shopee di ponsel.
- Klik tab Saya lalu pilih SPinjam (Shopee pinjaman).
- Klik Aktifkan Sekarang untuk cara pinjam uang di Shopee.
- Masukkan kode verifikasi OTP dan klik Lanjut.
- Jika sudah mengaktifkan layanan SPayLater, periksa kembali nama yang tercantum di aplikasi sudah sesuai dengan nama KTP Anda.
- Namun jika bukan pengguna SPayLater, silakan upload foto KTP menggunakan kamera belakang dan posisikan KTP sesuai frame yang tersedia.
- Kemudian, pastikan informasi pribadi sesuai dengan informasi pada KTP.
- Masukkan Informasi Tambahan, lalu klik Konfirmasi.
- Pastikan data yang diisi pada informasi tambahan sudah benar dan nomor ponsel pada Kontak Darurat diawali dengan angka 0 dan tidak diawali dengan +62 atau 62.
- Lakukan Verifikasi Wajah.
- Klik Mulai Verifikasi Wajah.
- Arahkan wajah ke dalam frame yang tersedia dalam aplikasi dan pastikan mengambil gambar di ruangan dengan pencahayaan yang baik.
- Setelah Verifikasi Wajah berhasil, akan muncul notifikasi pengajuan aktivasi SPinjam sedang diproses. Proses ini hanya akan memakan waktu beberapa menit.
- Jika pengajuan aktivasi SPinjam telah disetujui, pengguna akan menerima pesan pop up bahwa Shopee pinjaman berhasil diaktifkan.
Baca Juga: Pinjam Uang di Kredivo Agar Tidak Ditolak, Syaratnya Harus Punya Gaji Segini
Jika mengalami kendala dalam proses verifikasi wajah saat melakukan cara pinjam uang di Shopee karena wajah tidak terdeteksi dan mendapatkan notifikasi “Sistem error. Silakan coba lagi.”, ikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Perbarui Layanan Google Play.
- Coba kembali untuk verifikasi wajah, disarankan untuk coba minimal dua kali.
- Jika tidak berfungsi, tunggu 10 menit dan pastikan ponsel terhubung dengan koneksi internet yang baik.
- Restart ponsel coba kembali proses verifikasi wajah di atas sampai berhasil.
Baca Juga: Ternyata SPinjam Bisa Dilunasi Lebih Awal Begini Cara Mudahnya