Jika akun telah dibatasi, Anda akan melihat pesan pop up saat login atau checkout yang memberikan Anda informasi tentang hal ini.
Lalu bagaimana cara mengatasinya?
Silahkan mengajukan naik banding untuk memulihkan kembali akun Anda dengan mengirimkan formulir permintaan aktivasi akun.
Nantinya anda mungkin diminta untuk memberikan dokumen-dokumen ini, tergantung pada kasus Anda:
Foto identitas yang sah (Contoh: KTP, paspor atau kartu pelajar)Bukti pembelian produk (Contoh: No. resi dari Penjual, foto produk yang dibeli, ID pesanan, dan screenshot riwayat chat)
Baca Juga: Didatangi Debt Collector Shopee Paylater? Begini Cara Menghadapinya