Pantas Gagal Terus, Ternyata Ini Penyebab Nomor HP dan Email di Profil Grab Tidak Bisa Diganti

Penyebab Nomor HP atau Email di Aplikasi Grab Tidak Bisa Diubah

Melansir dari Help.grab.com, ini setidaknya ada 2 penyebab nomor HP atau email di Grab tidak bisa diubah.

1. Nomor HP atau Email Pernah Terdaftar di Grab atau OVO

Salah satu penyebab nomor HP atau email tidak bisa diubah karena nomor HP atau email yang baru pernah terdaftar dengan akun Grab dan OVO.

Sistem Grab akan secara otomatis menampilkan pesan eror apabila nomor telepon/email tersebut sudah pernah terdaftar di aplikasi Grab atau OVO sebelumnya.

Baik nomor HP maupun maupun email yang sudah diubah tidak bisa diganti seperti semula.

Sebagai contoh, email A yang sudah diubah menjadi B, maka tidak bisa diganti menjadi A kembali.

2. PIN yang Dimasukkan Salah

Bagi pengguna yang sudah mengaktifkan GrabPIN, Anda akan diminta memasukkan PIN sebelum bisa melanjutkan proses perubahan nomor HP atau email.

Kalau PIN yang Anda masukkan salah, maka nomor HP atau email Anda tidak bisa diganti.

 Baca Juga: Tidak Bisa Order di Grab Gegara Sering Melakukan Pembatalan? Atasi dengan Cara Ini Agar Bisa Order Lagi