Sebelumnya, Anda perlu tahu penyebab pembayaran tagihan pascabayar gagal.
Pertama, koneksi internet yang tidak stabil.
Yang kedua, aplikasi Grab Anda masih versi yang lama.
Jadi, sebelum melakukan pembayaran pastikan koneksi internet stabil dan upgrade aplikasi Grab Anda dulu.
Namun, jika Anda tidak ada masalah dengan dua hal di atas, atasi dengan cara ini.
Mengatasi Pembayaran Tagihan Pascabayar di Grab Gagal
Melansir dari Help.grab.com, ada hal yang bisa Anda lakukan jika pembayaran tagihan pascabayar di Grab gagal.
1. Buka laman Grab dengan cara klik di sini.
2. Kemudian, isi formulir yang tersedia di sana, seperti;
Baca Juga: Hati-Hati! Beberapa Hal Ini Bikin Restoran GrabFood Ditangguhkan
- Masalah yang dialami
- Jenis tagihan, dalam hal ini adalah tagihan pascabayar
- Deskripsi masalah
3. Anda juga bisa mengirimkan tangkap layar tampilan masalah pembayaran tagihan pascabayar Anda yang gagal.
4. Selanjutnya, klik Kirim.
Setelah itu, Anda tinggal menunggu jawaban dan penyelesaian dari pihak Grab.
Semoga informasinya membantu!
Baca Juga: Tidak Bisa Aktifkan OVO PIN di Aplikasi Grab? Atasi dengan Cara Mudah Ini