Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Gojek dan klik tombol ‘Login’’
- Klik tombol “Masalah dengan Nomor”
- Masukkan nomor HP lama
- Cek e-mail untuk menemukan kode OTP yang dikirim oleh Gojek
- Kembali ke aplikasi Gojek, masukkan kode OTP
- Perbarui nomor telepon
- Verifikasi nomor telepon dengan mengklik tombol berikutnya
- Klik ‘Lanjutkan untuk masuk’
- Kemudian akan diarahkan ke layar Login, masukkan nomor telepon baru dan lanjutkan untuk login
Dengan inovasi teknologi terbaru Gojek dan melalui inisiatif #AmanBersamaGojek, Gojek selalu bekerja keras untuk memastikan keamanan data pribadi dan akun Gojek.
Jika ada pihak yang berpura-pura dari Gojek mengontak dan meminta OTP dan/atau Kode Keamanan, harap segera hubungi layanan pelanggan Gojek di +6221-5084-9000 atau email ke customerservice@gojek.com untuk melaporkan aktivitas mencurigakan ini.
Baca Juga: Jangan Sampai Galbay! Begini Cara Melunasi Pinjaman di Kredit Pintar Pakai GoPay