GridFame.id - Nomor HP bisa jadi salah satu hal yang paling penting dalam hidup.
Soalnya nomor HP terhubung dengan nomor NIK e-KTP bahkan mendaftarnya pun memakai Kartu Keluarga.
Nomor HP kemudian digunakan untuk aktivasi banyak hal, mulai dari bank, akun e-commerce, sampai akun e-wallet.
Maka akan sedikit repot jika kita harus mengganti nomor HP karena satu dan lain hal.
Apalagi jika masih ada saldo di GoPay dan harus ganti nomor HP.
Tapi untuk yang satu itu, jangan khawatir.
Soalnya aplikasi GoJek memiliki cara untuk ganti nomor ponsel tanpa buat akun baru.
Kita bisa mengakses akun GoJek yang telah dibuat sebelum mengganti nomor lewat Fitur Pemulihan Akun.
Dengan fitur ini, kita bebas mengakses akun tanpa harus ribet karena bisa memakai kode OTP yang dikirimkan melalui alamat e-mail yang terverifikasi.
Supaya keamanan akun makin terjamin, buka halaman profil akun GoJek, cek alamat email, dan pastikan telah memverifikasi alamat email yang didaftarkan.
Cara Ganti Nomor HP Tanpa Buat Akun GoJek yang Baru
Pertama yang diperlukan adalah pemulihan akun.
Baca Juga: Cara Cepat Klaim Saldo Gopay yang Hilang Karena Penyalahgunaan Akun Gojek
Caranya adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi Gojek dan klik tombol ‘Login’’
- Klik tombol “Masalah dengan Nomor”
- Masukkan nomor HP lama
- Cek e-mail untuk menemukan kode OTP yang dikirim oleh Gojek
- Kembali ke aplikasi Gojek, masukkan kode OTP
- Perbarui nomor telepon
- Verifikasi nomor telepon dengan mengklik tombol berikutnya
- Klik ‘Lanjutkan untuk masuk’
- Kemudian akan diarahkan ke layar Login, masukkan nomor telepon baru dan lanjutkan untuk login
Dengan inovasi teknologi terbaru Gojek dan melalui inisiatif #AmanBersamaGojek, Gojek selalu bekerja keras untuk memastikan keamanan data pribadi dan akun Gojek.
Jika ada pihak yang berpura-pura dari Gojek mengontak dan meminta OTP dan/atau Kode Keamanan, harap segera hubungi layanan pelanggan Gojek di +6221-5084-9000 atau email ke customerservice@gojek.com untuk melaporkan aktivitas mencurigakan ini.
Baca Juga: Jangan Sampai Galbay! Begini Cara Melunasi Pinjaman di Kredit Pintar Pakai GoPay