Pembayaran BPJS di DANA Gagal
Merangkum dari laman Dana.zendesk.com, ada beberapa hal yang harus dilakukan jika pembayaran BPJS di DANA gagal.
1. Periksa Koneksi Internet
Hal pertama yang bisa Anda lakukan jika pembayaran BPJS di DANA gagal adalah memeriksa koneksi internet.
Sebab, koneksi internet yang tidak stabil bikin traksaksi gagal.
Kemudian, ulangi pembayaran saat koneksi internet sudah stabil.
2. Melaporkan Masalah ke DANA
Jika hal di atas tidak cukup membantu, Anda bisa langsung menghubungi DANA untuk membuat laporan.
Caranya, kirim email ke help@dana.id dengan menceritakan keluhan Anda.
Baca Juga: Langsung Dapat Promo Diskon 15%, Ini Cara Bayar Tagihan Air Pakai DANA
Selain itu, Anda juga bisa langsung menghubungi CS DANA dengan cara klik di sini.
Selanjutnya, isi formulir yang tersedia di sana, meliputi;
- Nama lengkap
- Nomor HP
- Alamat email
- Deskripsi masalah
- Tangkap layar tampilan gagal bayar BPJS
Kalau semua sudah terisi, Anda bisa langsung klik Kirim dan customer service DANA akan segera menghubungi Anda.
Semoga informasinya bermanfaat!