Penyebab Gagal Checkout Pakai Kartu Kredit di Shopee
Dilansir dari laman resmi shopee.co.id, ketika Anda tidak dapat checkout dengan kartu kredit/debit Anda, kemungkinan terdapat masalah.
Biasanya masalah terjadi karena batas transaksi yang melebihi limit, kesalahan kartu, kartu tidak diterima, atau pembatasan karena penyalahgunaan kartu.
Berikut informasi cara mengatasi kendala tersebut:
1. Batas Maksimum Transaksi
Untuk mengatasi kendala batas maksimum transaksi.
Anda dapat mencoba opsi pembayaran alternatif seperti ShopeePay, Transfer Bank atau lainnya untuk menyelesaikan pesanan Anda.
Limit transaksi per hari menggunakan kartu yang sama untuk kartu kredit dengan pembayaran penuh dan cicilan adalah Rp40.000.000 (empat puluh juta rupiah), dan limit transaksi kartu debit per hari adalah Rp10.000.000 (sepuluh juta rupiah).
2. Kesalahan kartu
Kartu tidak muncul Jika kartu baru yang Anda tambahkan tidak muncul, tutup dan buka kembali Aplikasi Shopee Anda, lakukan troubleshooting jika ini tidak berhasil.
Baca Juga: Cukup Verifikasi KTP Saja Bisa Ikut Program Tabungan Emas! Ini Dia Cara Beli Emas Batangan di Shopee
3. Pembayaran tidak lengkap
Jika proses pembayaran Anda tidak lengkap, hubungi bank Anda untuk melihat apakah jumlah tersebut telah terpotong sebelum melakukan pembayaran lain.
Anda juga dapat menghubungi
OCustomer Service Shopee untuk melakukan klarifikasi lebih lanjut.