Prosedur Mengembalikan Barang Penumpang yang Tertinggal di GrabCar
Sebagaimana diketahui, driver tidak bisa menghubungi penumpang lagi setelah pesanan diselesaikan.
Namun, penumpang masih bisa menghubungi driver sampai 48 jam ke depan.
Pada waktu tersebut, driver bisa menunggu penumpang menghubunginya untuk mengambil barang yang tertinggal.
Namun, melansir dari laman Help.grab.com, driver bisa mengikuti prosedur di bawah ini jika penumpang tidak kunjung menghubungi.
1. Masuk ke laman pengembalian barang dengan klik di sini.
2. Isi formulir yang disediakan di sana, meliputi;
- Nama lengkap
- Nomor HP
- Kode booking
- Kota
- Nomor kontak
- Deskripsi
3. Terakhir, klik Saya bukan robot lalu Kirim.
Nantinya, pihak Grab bakal menghubungkan Anda dengan penumpang.
Semoga informasinya bermanfaat!
Baca Juga: Berapa Biaya Tambahan yang Harus Dikeluarkan jika Ingin Ganti Tujuan Perjalanan saat Naik Grab?