5. Restart Ponsel
Caranya :
- Klik tombol Power pada ponsel.
- Tunggu sampai perintah restart muncul.
- Klik Restart lalu tunggu proses booting pada ponsel.
- Setelah ponsel normal buka kembali aplikasi OVO.
6. Hubungi CS OVO
Jika setelah melakukan ke-empat langkah diatas namun akun OVO anda tetap tidak bisa mengirim saldo, maka sebaiknya hubungi Customer Service OVO melalui :
Email : cs@OVO.id
Sosial Media : OVO Indonesia
Via Telepone : 1 500 696
Atau lewat Chat di aplikasi OVO dengan cara :
- Buka aplikasi OVO lalu pilih menu Profile Akun.
- Klik Pusat Bantuan.
- Pilih jenis keluhan Transfer lalu pilih OVO ke OVO.
- Selanjutnya pilih mengapa saya tidak bisa melakukan transfer ke sesama akun OVO.
- Terakhir klik Mulai Chat.
Baca Juga: Cara Bayar Tagihan Akulaku dengan OVO