GridFame.id – Bagi Anda pelanggan Tokopedia, ketentuan mengenai cara mengajukan pengembalian barang wajib diketahui.
Saat ini memang sangat banyak aplikasi belanja online yang digunakan salah satunya Tokopedia.
Meski demikian beberapa pengguna mungkin pernah mengalami kendala yang sama saat berbelanja barang.
Salah satunya kecewa terhadap barang pesanan di Tokopedia yang tidak sesuai yang diminta.
Namun Anda tak perlu khawatir, pasalnya Anda bisa memproses pengembalian barang ke Tokopedia jika barang tidak sesuai pesanan,
Pelanggan bisa mengakukan komplain melalui Tokopedia jika barang yang Anda beli rusak atau tidak sesuai.
Bahkan Anda bisa juga memilih cara refun jika barang tak sesuai dengan yang diminta.
Berikut ini kami rangkumkan tahapan untuk cara pengembalian barang Tokopedia jika tidak sesuai pesanan hingga uang kembali 100 persen.
Simak yuk!
Cara Proses Barang Rusak Atau Tidak Sesuai Pesanan
Terdapat 2 pilihan yang bisa Anda lakukan dalam pengembalian barang di Tokopedia akni pengembalian dana atau retur barang (ganti produk).
Hal ini disepakati antara pembeli dan penjual.