1. Pelanggan menunjukan SMS dengan sender LinkAja pada tanggal XX/XX/XXX ke CSR dan menunjukan aplikasi LinkAja yang terhubung/ter-login dengan dengan nomor yang terdaftar di whitelist.
2. CSR melakukan pengecekan nomor akun LinkAja pelanggan pada daftar whitelist
3. CSR meminta Pelanggan menyebutkan saldo yang tertera pada aplikasi LinkAja dan melakukan pengecekan kesesuaian saldo pada dashboard LinkAja (mobile money).
4. CSR meminta Pelanggan menyebutkan riwayat transaksi (3 transaksi terakhir) yang tertera pada aplikasi LinkAja dan melakukan pengecekan kesesuaian saldo pada dashboard LinkAja (mobile money).
Data yang Dikinikan antara lain:
- Nama
- Tempat/Tanggal Lahir - Nama Ibu Kandung - Alamat - Pekerjaan - Nomor KTP - Jenis Kelamin - Kewarganegaraan
Baca Juga: Ada WOM Finance, AEON Hingga Adira, Begini Cara Bayar Tagihan Multifinance Lewat LinkAja