9. Foto kemasan yang digunakan
10. Sample foto pesanan yang sudah jadi
11. Bukti struk/nota penjualan yang memperlihatkan tanggal penjualan
12. Dokumen Lainnya
Proses banding membutuhkan waktu maks. 5 Hari Kerja sejak dokumen lengkap diterima oleh tim Shopee.
Pengajuan banding merupakan permintaan peninjauan ulang atas sanksi yang didapat oleh Merchant ShopeeFood dengan memberikan keterangan yang jujur dan jelas agar proses peninjauan ulang sanksi dapat ditindaklanjuti.
Agar kejadian tersebut tak berulang, pelajari baik-baik kode etik Merchant ShopeeFood yang harus dipatuhi.
Semoga informasi ini dapat membantu.