GridFame.id - Perhatian untuk yang sering transfer Gopay!
Nampaknya kejadian ini bisa jadi perhatian untuk kita semua.
Sebelum transfer saldo Gopay, ada baiknya memeriksa kembali nomor yang akan ditransfer saldo.
Soalnya, ada warganet yang salah transfer saldo sampai Rp1 juta.
Dilansir dari mediakonsumen.com, seorang warganet mengeluhkan kalau ia baru saja salah transfer saldo Gopay ke nomor handphone lamanya.
Sayangnya, nomornya itu sudah hangus dan nampak tidak bisa diaktifkan lagi.
Ia sempat menulis keluhan itu karena dari pihak Gojek sendiri nampak lamban dalam mengatasi kasus ini.
Namun pada akhirnya, kasus ini sudah selesai dan saldo sudah kembali ke nomor yang baru.
Tapi, dilansir dari akun resmi Gojek sendiri, kejadian salah transfer itu bisa terhitung kelalaian pribadi.
Apabila salah transfer saldo GoPay ke nomor rekening bank lain dan status transaksi adalah “Gagal”, maka tidak perlu khawatir karena tidak ada pengurangan pada saldo GoPay.
Namun, jika status transaksi adalah “Sukses” atau “Selesai”, maka sayangnya tidak ada yang bisa dilakukan.
Baca Juga: Simak 4 Cara Pakai GoPay Coins, Gak Cuma Bisa Dipakai di Aplikasi Gojek Loh!
Sesuai dengan ketentuan GoPay yang berlaku apabila terjadi kesalahan dalam memasukkan nominal atau nomor rekening tujuan adalah sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
Transaksi yang sudah berhasil diproses ke nomor rekening tujuan tidak dapat dilakukan pembatalan.
Jika yang ditransfer adalah nomor telepon, maka Anda bisa menghubungi nomor tersebut dan menjelaskan ada kekeliruan transfer.
Namun Anda bisa coba menghubungi customer service Gojek jika sampai hal ini terjadi.