GridFame.id - Salah satu alasan orang suka belanja online adalah karena banyak promo atau potongan harga yang bisa dimanfaatkan.
Dengan begitu, harga barang pun jauh lebih murah, apalagi jika beli dalam jumlah banyak.
Tak jarang juga orang suka membandingkan promo antar e-commerce untuk mendapatkan harga yang lebih murah.
Namun, ada kalanya kita tidak bisa menggunakan promo apapun, salah satunya di Tokopedia.
Bahkan saat mau check out barang, tidak ada pilihan promo yang bisa dipilih.
Wah, kenapa ya?
Biasanya ada beberapa notifikasi atau peringatan yang keluar jika tidak bisa menggunakan promo.
Simak apa perbedaannya yuk!
Penyebab Akun Tokopedia Tidak Bisa Menggunakan Promo
Berikut beberapa kendala ketika menggunakan kode promo berupa notif error:
1. "Akunmu tidak memenuhi syarat dan ketentuan untuk pakai promo ini"
Kalau ada notifikasi seperti ini, tandanya akun terdeteksi melanggar syarat dan ketentuan promo Tokopedia.
Sehingga kita dapat memperhatikan serta mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku di Tokopedia.
2. "Promo hanya berlaku untuk pengguna tertentu"
Untuk yang satu ini, kode promo hanya berlaku untuk pengguna yang terpilih.
Biasanya promo dikirimkan melalui email/sms/banner promo di halaman homepage Tokopedia.
3. "Periode promo sudah berakhir"
Sebelum menggunakan kode promo, silahkan membaca dan memahami syarat dan ketentuan promo karena setiap promo yang berlangsung di Tokopedia mempunyai jangka waktu promo.
4. "Kode promo yang kamu masukkan salah"
Kita dapat memastikan, bahwa kode promo yang dimasukkan sudah sesuai atau tidak typo.
5. "Kuota promo sudah habis"
Kode promo mempunyai kuota yang terbatas dan hanya pengguna Tokopedia paling cepat yang berhasil melakukan pembayaran dapat menggunakan kode promo.
Kita dapat mencoba menggunakan kode promo dihari yang berbeda selama periode promo berlangsung.
Baca Juga: Pembayaran Gopaylater Cicil Tak Muncul di Tokopedia? Ini Cara Mengatasinya
6. "Promo ini hanya berlaku untuk pengguna yang belum pernah melakukan transaksi di Tokopedia"
Kode promo hanya untuk pengguna yang belum pernah melakukan transaksi di Tokopedia.
Sehingga kita dapat menggunakan kode promo lain yang sedang berlangsung di Tokopedia.
7. "Kode promo tidak dapat digunakan untuk transaksi produk yang Anda pilih"
Kode promo hanya bisa digunakan untuk transaksi dengan produk-produk tertentu sesuai dengan syarat dan ketentuan promo.
Sehingga, kita dapat pastikan terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi bahwa produk yang kamu pilih telah sesuai dengan syarat dan ketentuan promo.
Jika tetap tidak bisa menggunakan kode promo, lakukan update aplikasi tokopedia versi terbaru,.
Setelah itu re-login aplikasi Tokopedia.
Bisa juga menggunakan perangkat lain seperti desktop dan pastikan koneksi internet stabil.
Langkah terakhir yang bisa dilakukan adalah melampirkan screen shot halaman yang berkendala untuk penanganan lebih lanjut oleh tim Tokopedia Care.
Baca Juga: Mudik Lebaran Makin Praktis Tanpa Perlu Antre! Begini Cara Beli Tiket Kereta Api Lewat Tokopedia