Namun, bagaimana jika saat login dengan verifikasi wajah malah gagal?
Baca Juga: Makin Tinggi Tingkatan Makin Banyak Keuntungan! Begini Cara Mendapatkan Poin Brand Membership Shopee
Gagal Verifikasi Wajah
Dikutip dari help.shopee.co.id, verifikasi Wajah dapat dilakukan jika Anda sudah melakukan verifikasi ShopeePay.
Sistem Shopee akan melakukan pengecekan apakah wajah Anda sudah sesuai dengan saat verifikasi ShopeePay.
Ketika melakukan verifikasi, pastikan kondisi lingkungan Anda kondusif (Contoh: Cahaya terang dan koneksi internet stabil).
Nah, anda juga bisa menggunakan trik ini untuk mengatasinya:
1. Tetap di akun shopee tadi yang masih belum login kemudian ke "menu saya"
2. Scroll sampai yang paling bawah, kemudian klik "chat dengan shopee", selanjutnya kita akan diarahkan ke chatting shopee
3. Kemudian kita pilih ini tulisan "tidak dapat login", kemudian langsung muncul keterangan berbagai cara untuk mengatasinya.
4. Langsung saja scroll ke paling bawah, kemudian klik link "Formulir Gagal Login.
5. Kita disuruh mengisi formulir gagal login, silakan di input saja keterangan-keterangannya, jangan lupa siapkan foto KTP, foto selfie sambil pegang KTP, dan screen shoot dari tampilan gagal login.