1. KTP Sudah Terdaftar
Saat upgrade DANA premium, Anda akan diminta verifikasi KTP.
Upgrade DANA premium Anda bakal diterima jika KTP yang Anda gunakan belum terdaftar di akun lain.
Sebab, satu KTP hanya bisa digunakan untuk satu akun saja.
2. Masalah saat Verifikasi Wajah
Biasanya, masalah ini disebabkan oleh faktor pencahayaan.
Pencahayaan yang tidak bagus menyebabkan foto atau video tidak jelas.
Hal ini bisa bikin upgrade DANA premium Anda gagal.
3. KTP Rusak
KTP yang sudah rusak atau tidak terbaca juga bikin upgrade DANA premium gagal.
Jadi, pastikan dokumen KTP Anda jelas terbaca (tidak terdapat bagian yang pudar atau hilang).
Baca Juga: Begini Cara Bayar Tokopedia Pakai DANA Terbaru 2023 Anti Ribet