- Pelajari hak-hak Anda sebagai konsumen
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mempelajari hak-hak Anda sebagai konsumen. Debt collector harus mematuhi undang-undang perlindungan konsumen dan tidak boleh menggunakan tindakan yang tidak etis atau tidak sah untuk menagih hutang Anda. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang hak-hak Anda sebagai konsumen dengan membaca Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
- Jangan biarkan mereka masuk ke dalam rumah Anda
Jangan biarkan debt collector masuk ke dalam rumah Anda. Mereka tidak memiliki hak untuk masuk ke dalam rumah Anda tanpa izin Anda. Jika mereka ingin berbicara dengan Anda, mereka harus melakukannya di luar rumah atau melalui telepon.
- Tetap tenang dan jangan terlibat dalam argumen
Tetap tenang dan jangan terlibat dalam argumen dengan debt collector. Jangan memberi mereka kesempatan untuk memprovokasi atau memicu emosi Anda. Jangan menyerang mereka secara verbal atau mengancam mereka dengan tindakan hukum. Ini hanya akan memperburuk situasi dan membuat mereka lebih sulit untuk diajak berbicara dengan baik.
- Ajukan pertanyaan dan minta bukti hutang Anda
Debt collector harus dapat memberikan bukti bahwa Anda memang berhutang dan bahwa mereka berhak menagih Anda. Jika mereka tidak dapat memberikan bukti ini, Anda dapat meminta agar mereka menghentikan tindakan penagihan mereka.
- Jangan memberikan informasi pribadi
Jangan memberikan informasi pribadi kepada debt collector, seperti nomor rekening bank, nomor kartu kredit, atau nomor identitas pribadi. Mereka hanya berhak mengetahui informasi dasar seperti nama, alamat, dan nomor telepon Anda.
- Beritahu mereka bahwa Anda akan melaporkan tindakan mereka
Jika debt collector terus menagih Anda dengan cara yang tidak sah atau tidak etis, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa Anda akan melaporkan tindakan mereka ke otoritas yang berwenang. Ini dapat mencakup Badan Pengawas Perbankan atau otoritas yang bertanggung jawab atas perlindungan konsumen di wilayah Anda.
- Hubungi pengadilan atau pengacara
Jika debt collector masih menagih Anda dengan cara yang tidak sah, Anda dapat menghubungi pengadilan atau pengacara untuk mendapatkan bantuan. Pengadilan atau pengacara dapat memberikan saran dan bantuan hukum tentang cara menyelesaikan masalah ini.
Sebagian isi artikel ini ditulis dengan menggunakan bantuan kecerdasan buatan.
Baca Juga: Dijamin HP Sepi! 5 Cara Menghadapi Teror DC Pinjol Ilegal Pasca Terlanjur Galbay