Jika hal ini terjadi, Mitra Pengemudi perlu mengembalikan paket kepada pengirim.
Anda dapat mengubah status di aplikasi Anda dengan menekan tombol Masalah lalu pilih Kategori dan Subkategori Masalah.
Setelah itu kurir dapat melakukan proses pengembalian paket.
Semoga informasi ini dapat membantu.
Baca Juga: Tenang, Barang Tak Mungkin Hilang! Pakai Dua Cara Ini Untuk Lacak Pesanan dan Cek Resi Shopee Xpress