Cara Refund Saldo Jika Salah Bayar di Merchant Grab
Melansir dari Help.grab.com, Anda bisa mengajukan refund jika salah memasukkan nominal pembayaran di merchant Grab dengan QRIS.
1. Minta merchant Grab untuk melakukan refund melalui history transaksi (tunjukkan kode QR jika diminta).
2. Periksa apakah Anda telah menerima pengembalian dana Selesaikan pembayaran dengan memasukkan jumlah yang benar.
Namun perlu dicatat, pengajuan refund hanya dapat dilakukan oleh merchant Grab pada hari yang sama (1 x 24 jam).
Kalau sudah melewati batas waktu, Anda bisa langsung mengontak pihak Grab.
Nantinya, Anda akan diminta mengirimkan formulir pengajuan refund.
Semoga informasinya membantu!