GridFame.id - Kontak darurat dalam konteks pinjaman online (pinjol) adalah kontak yang ditunjukkan oleh peminjam saat mengajukan pinjaman sebagai referensi dalam keadaan darurat atau jika peminjam tidak dapat dihubungi.
Biasanya, kontak darurat ini adalah keluarga atau teman dekat yang dapat dihubungi oleh penyedia layanan pinjaman jika ada masalah dengan peminjam.
Namun yang terjadi, kontak darurat justru kerap jadi sasaran empuk debt collector saat penagihan.
Perilaku teror dari seorang debt collector terhadap kontak darurat tidak hanya tidak etis, tetapi juga melanggar hukum dan peraturan yang mengatur praktik debt collection.
Beberapa debt collector mungkin menggunakan taktik intimidasi dan teror sebagai upaya untuk memaksa peminjam membayar utang mereka.
Mereka berharap bahwa dengan mengancam atau mengganggu kontak darurat, peminjam akan merasa tertekan dan segera membayar utang mereka.
Debt collector sering kali memiliki target penagihan yang harus mereka penuhi.
Penting untuk diingat bahwa alasan-alasan ini tidak membenarkan tindakan yang dilakukan oleh debt collector.
Praktik debt collection yang sah harus mengikuti undang-undang dan peraturan yang berlaku serta memperlakukan peminjam dengan menghormati dan adil.
Jika Anda menghadapi situasi di mana seorang debt collector melakukan teror terhadap kontak darurat, penting untuk melaporkan tindakan tersebut kepada otoritas yang berwenang dan mencari bantuan hukum yang sesuai.
Ini konsekuensi hukum yang harus ditanggung jika debt collector mengancam dan meneror kontak darurat.
Baca Juga: Ada Batasan Hukumnya! Segera Lapor jika Debt Collector Ketahuan Lakukan Ini ke Kontak Darurat