3. Verifikasi dan Negosiasi
Agen akan memverifikasi identitas debitur dan jumlah hutang yang terhutang.
Mereka akan berusaha bernegosiasi dengan debitur untuk mencapai penyelesaian pembayaran yang memadai.
4. Pemulihan Hutang
Jika debitur setuju untuk membayar, agen akan mengatur rencana pembayaran yang sesuai.
Mereka akan memantau dan mengkoordinasikan pembayaran sampai hutang terpenuhi.
Agen pemulihan hutang berkomunikasi dengan debitur dengan tegas namun profesional.
Mereka mencoba membangun hubungan yang baik dengan debitur untuk mencapai penyelesaian yang saling menguntungkan.
Agen dapat menggunakan berbagai strategi, termasuk negosiasi pembayaran, penawaran pengurangan jumlah hutang, penawaran rencana pembayaran yang fleksibel, atau penyelesaian melalui transaksi lump sum.
Agen pemulihan hutang diatur oleh hukum yang mengatur praktik penagihan yang adil dan melindungi hak-hak debitur.
Mereka diharuskan untuk beroperasi sesuai dengan peraturan dan batasan yang berlaku.
Lalu, bisakah debitur, khususnya yang punya tagihan berdiskusi dengan agen pemulihan utang?
Debitur berhak menanyakan dan mendapatkan informasi yang jelas mengenai hutang mereka kepada agen pemulihan hutang.