Keluarga debitur bisa meminta keringanan ke perusahaan pinjaman online (pinjol) jika debitur menghadapi kesulitan keuangan yang serius dan tidak mampu membayar pinjaman sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.
Namun, kemungkinan diberikan keringanan atau pengaturan pembayaran yang fleksibel tergantung pada kebijakan masing-masing perusahaan pinjaman online.
Berikut beberapa langkah yang bisa diambil oleh keluarga debitur untuk meminta keringanan ke pinjol:
1. Hubungi Perusahaan Pinjaman
Langkah pertama adalah menghubungi perusahaan pinjaman online untuk menyampaikan situasi keuangan yang sedang dihadapi dan meminta keringanan pembayaran.
Anda bisa menjelaskan alasan mengapa debitur tidak dapat membayar pinjaman sesuai dengan jadwal yang ditetapkan.
2. Ajukan Permohonan Keringanan
Biasanya, perusahaan pinjaman online memiliki formulir atau prosedur tertentu yang harus diikuti untuk mengajukan permohonan keringanan.
Ajukan permohonan secara tertulis dan sertakan dokumentasi yang relevan, seperti bukti penghasilan yang menurun atau keadaan keuangan yang sulit.
3. Negoisasi Keringanan
Setelah permohonan diajukan, perusahaan pinjaman online akan mengevaluasi situasi debitur dan mungkin menawarkan beberapa opsi keringanan.
Ini bisa termasuk pengaturan pembayaran yang lebih fleksibel, penundaan pembayaran, atau restrukturisasi pinjaman dengan suku bunga yang lebih rendah.
Anda juga dapat mencoba bernegosiasi dengan perusahaan pinjaman untuk menemukan solusi yang dapat diterima oleh kedua belah pihak.