Cara Menghadapi DC Gadungan yang Datang ke Rumah
1. Konfirmasi Keabsahan Debt Collector
Sebelum memberikan informasi pribadi atau melakukan pembayaran kepada debt collector, penting untuk memverifikasi keabsahan lembaga atau perusahaan yang mereka klaim wakili.
Mintalah nama lengkap dan identifikasi debt collector serta catat semua informasi yang relevan.
Selanjutnya, lakukan penelitian secara mandiri untuk memverifikasi apakah mereka bekerja untuk perusahaan yang sah.
Anda dapat melakukan pencarian online, menghubungi perusahaan yang diklaim mereka wakili, atau meminta surat tugas resmi sebagai bukti.
2. Pastikan Bahwa Utang Anda Valid
Sebelum berurusan dengan debt collector, pastikan bahwa utang yang mereka tagih benar-benar valid.
Minta bukti tertulis tentang utang tersebut, seperti pernyataan akun atau kontrak pinjaman.
Periksa dengan cermat apakah jumlah utang, bunga, dan biaya yang diminta sesuai dengan kesepakatan awal.
Jika ada ketidaksesuaian atau ketidakjelasan, minta penjelasan lebih lanjut atau cari nasihat hukum.
3. Kenali Hak dan Perlindungan Konsumen
Familiarilah dengan undang-undang perlindungan konsumen yang berlaku di negara Anda.
Ketahui batasan-batasan yang berlaku dan jangan takut untuk melaporkan debt collector penipu kepada otoritas yang berwenang.