Cara Menghadapi Debt Collector Koperasi yang Kasar
Jika Anda mengalami perlakuan kasar atau tidak pantas dari seorang debt collector yang bekerja untuk koperasi, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk melaporkan perilaku tersebut:
1. Simpan catatan bukti
Pastikan untuk mencatat semua interaksi dengan debt collector tersebut.
Catat tanggal, waktu, dan isi percakapan yang terjadi, termasuk kata-kata yang digunakan dan perilaku yang tidak pantas.
Jika mungkin, rekam atau catat setiap panggilan telepon sebagai bukti.
2. Periksa undang-undang yang berlaku
Kenali hak-hak Anda sebagai konsumen dan ketentuan hukum yang mengatur praktik penagihan utang di negara Anda.
Hal ini dapat membantu Anda memahami apakah ada pelanggaran yang terjadi
3. Hubungi koperasi
Sampaikan keluhan Anda kepada manajemen koperasi.
Laporkan perilaku tidak pantas yang Anda alami dan berikan bukti yang relevan.
Baca Juga: Duh Ngeri Banget! Sebelum Menyesal, Kenali Dulu Ini Bahaya Gadai Barang Berharga di Koperasi
Sampaikan bahwa Anda berharap masalah ini diatasi dengan serius dan segera.
4. Laporkan kepada otoritas yang berwenang
Jika koperasi tidak menanggapi atau tidak menyelesaikan keluhan Anda, Anda dapat melaporkan debt collector tersebut kepada otoritas yang mengatur atau mengawasi praktik penagihan utang di negara Anda.