1. Tidak Mematuhi Aturan dan Etika Penagihan
Salah satu ciri-ciri mata elang adalah tidak mematuhi aturan dan etika penagihan yang berlaku.
Mereka mungkin menggunakan bahasa kasar, ancaman, dan intimidasi untuk mendapatkan pembayaran dari peminjam yang terlambat atau gagal membayar.
Padahal, seharusnya mereka tetap mengikuti ketentuan hukum dan etika dalam melakukan penagihan.
2. Frekuensi Penagihan yang Berlebihan
Mata elang cenderung melakukan penagihan yang berlebihan dan sering.
Mereka mungkin menghubungi peminjam bahkan pada jam-jam yang tidak layak atau melampaui batas jumlah panggilan atau pesan yang diperbolehkan oleh hukum.
Praktik ini bisa sangat mengganggu dan membuat stres bagi peminjam yang sudah berusaha melakukan pembayaran.
3. Mengancam dan Menakut-nakuti
Ciri lain dari mata elang adalah sering menggunakan ancaman dan intimidasi dalam upaya untuk mendapatkan pembayaran.
Mereka mungkin mengancam akan menyampaikan informasi pribadi peminjam kepada teman, keluarga, atau atasan kerja mereka jika pembayaran tidak segera dilakukan.