Tak perlu khawatuir jika saldo anda terpotong padahal tak berlangganan Google Play.
Untuk pengembalian terpotong Google Play jika tidak merasa berlangganan:
- Buka play.google.com.
- Di kanan atas, klik ikon profil Anda.
- Pilih Pembayaran & langganan kemudian Histori anggaran & pesanan.
- Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan.
- Pilih Minta pengembalian dana atau Laporkan masalah.
- Pilih opsi yang menjelaskan masalah Anda.
- Lengkapi formulir dan beri catatan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana.
- Anda akan mendapatkan pesan yang menyatakan "Terima kasih telah menyampaikan masalah
- Anda". Anda juga akan menerima email yang berisi keputusan pengembalian dana.
Melindungi saldo e-wallet agar tidak terpotong sendiri memerlukan beberapa langkah pencegahan dan keamanan yang diterapkan.
Berikut adalah beberapa tips yang bisa Anda pertimbangkan:
1. Pastikan Anda menggunakan kata sandi yang kuat dan sulit ditebak untuk akun e-wallet Anda.
Kombinasikan huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol untuk meningkatkan keamanan.
2. Aktifkan opsi autentikasi dua faktor jika tersedia di akun e-wallet Anda.
3. Pastikan aplikasi e-wallet dan perangkat Anda selalu diperbarui dengan versi terbaru.
4. Hindari mengklik tautan atau mengirimkan informasi pribadi melalui pesan atau email yang mencurigakan.
5. Hindari mengakses akun e-wallet Anda menggunakan jaringan Wi-Fi publik atau tidak aman.