Langkah 1: Tetap Tenang dan Pahami Hak Anda
Ketika seorang debt collector datang ke rumah, pertama-tama tetap tenang.
Anda memiliki hak-hak sebagai konsumen yang perlu dihormati.
Langkah 2: Kenali Kewajiban Anda
Sebelum berbicara dengan debt collector, pastikan Anda telah memahami sepenuhnya jumlah tagihan, termasuk bunga dan biaya lainnya.
Ini akan membantu Anda memiliki gambaran yang jelas tentang situasi keuangan Anda dan berapa yang bisa Anda bayarkan.
Langkah 3: Komunikasi Terbuka
Ketika berbicara dengan debt collector, jaga komunikasi terbuka.
Jelaskan situasi keuangan Anda dengan jujur dan berbicara mengenai kendala yang membuat Anda kesulitan membayar tagihan.
Langkah 4: Ajukan Permohonan Keringanan
Setelah memahami situasi keuangan Anda, pertimbangkan untuk mengajukan permohonan keringanan kepada debt collector.