Mereka tidak boleh mengungkapkan informasi pribadi atau finansial peminjam kepada kontak darurat tanpa izin peminjam.
3. Bahasa yang Sopan dan Santun
Selama berkomunikasi dengan kontak darurat, penyedia Pinjol harus menjaga bahasa yang sopan dan santun.
Mereka tidak boleh mengintimidasi atau mengancam kontak darurat dalam upaya untuk menagih pinjaman.
4. Pelaporan yang Transparan
Penyedia Pinjol harus melaporkan secara transparan tindakan penagihan yang telah mereka lakukan kepada peminjam.
Ini termasuk jumlah kontak yang telah dilakukan, isi dari pesan yang disampaikan, dan langkah-langkah yang diambil untuk menyelesaikan pinjaman.
Sebagian isi artikel ini dibuat dengan menggunakan bantuan keceradasan buatan.
Baca Juga: Enggak Cuma Ditagih ke Rumah! Ini 5 Risiko Fatal Abaikan Telepon Penagihan DC Pinjol Legal