GridFame.id -
Penagihan debt collector atau dc pinjol memang sering meresahkan.
Apalagi penagihannya terhadap kontak darurat dinilai berlebihan.
Ketika ada debitur yang telat atau gagal bayar, pinjol akan terus menerus menghubungi.
Sehari bisa menghunbungi lebih dari 5 kali panggilan telepon maupun chat.
Namun, hal tersebut juka dilakukan kepada kontak darurat yang dicantumkan debitur.
Tentu saja hal ini sangat mengganggu apalagi ketika tak ada izin yang bersangkutan menjadikan kontak darurat.
Sudah banyak masyarakat yang mengadukan kasus ini ke media sosial.
Sayangnya, beberapa dc pinjol tetap melakukan teror ke kontak darurat.
OJK pun baru-baru ini akhirnya memberikan aturan baru.
Karena menurut OJK kontak darura bukanlah yang bertanggung jawab terhadap tagihan debitur.
Secara tegas OJK melarang teror ke kontak darurat oleh dc pinjol, simak aturan barunya.
Baca Juga: Tergiur Utang Lunas Dalam Waktu Singkat, Debitur Ini Malah Ketipu Joki Merugi Hingga Rp 12 Juta
Melansir dari Kompas.com, tentang penagihan ke kontak darurat terbaru tertuang dalam Surat Edaran OJK Nomor 19 Tahun 2023 tentang Penyelenggaraan Layanan Pendanaan Berbasis Teknologi Informasi.
Dalam edaran tersebut membeberkan jika penggunaan kontak darurat hanya untuk melakukan konfirmasi atas keberadaan Penerima Dana dan bukan digunakan untuk melakukan penagihan Pendanaan kepada pemilik data kontak darurat.
Konfirmasi harus dilakukan dengan menjelaskan hal-hal berikut ini:
a. mengonfirmasi data kontak darurat yang diajukan oleh Penerima Dana;
b. mengonfirmasi hubungan antara pemilik data kontak darurat dengan Penerima Dana yang mengajukan kontak darurat;
c. menjelaskan terkait apa yang dimaksud dengan kontak darurat kepada pemilik data kontak darurat; dan
d. menjelaskan risiko yang akan melekat ketika menyetujui untuk menjadi kontak darurat.
Setelah mendapat konfirmasi dan persetujuan yang diberikan oleh pemilik data kontak darurat, pihak pinjol harus mendokumentasikannya.
Jika terdapat pihak pinjol yang melanggar bisa langsung melakukan pelaporan ke OJK:
Bisa melalui telepon 157 ataupunWhatsApp di nomor 081157157157.
Anda juga dapat melaporkan melalui email dengan melampirkan bukti teror pinjol ke konsumen@ojk.go.id.
Baca Juga: Kalau Tak Mau Ditutup OJK, Begini Seharusnya Cara Pinjol Kelola Data Pribadi Debitur