GridFame.id - Belanja produk di Lazada memang lengkap dan murah.
Lazada masih jadi salah satu e-commerce terlaris di Tanah Air.
Selain lengkap, semua produk yang dijual di Lazada juga bergaransi.
Anda dapat mengajukan permintaan Pengembalian Dana apabila mengalami permasalahan terhadap pesanan.
Misalnya status paket sudah terkirim, namun paket belum diterima.
Kemudian menerima paket kosong/indikasi penipuan.
Lalu paket tidak diterima sama sekali, produk kadaluwarsa atau produk tergolong jenis produk yang tidak dapat dikembalikan.
Permintaan pengembalian dana hanya bergantung pada peninjauan dan persetujuan dari pihak penjual dan/atau Lazada.
Proses pengembaliannya juga sangat mudah dan cepat.
Mau tahu caranya?
Simak ini dia cara mengajukan pengembalian dana di Lazada.
Baca Juga: Begini Cara Daftar dan Aktifkan Lazada Paylater Supaya Cepat Di Acc
Cara Mengajukan Pengembalian Dana di Lazada
1. Pilih halaman Akun > Detail Pesanan atau melalui halaman Pesanan Saya,
2. Lalu pilih produk yang ingin dikembalikan
3. Pilih Pengembalian Dana (Saya tidak menerima barangnya/Saya menerima barang yang sudah kadaluwarsa)
4. Pilih item yang ingin dikembalikan, apabila lebih dari 1 item pilih Tambah Item Lagi
5. Tekan tombol + atau – untuk menyesuaikan jumlah item yang ingin dikembalikan
6. Pilih Alasan Pengembalian sesuai dengan permasalahan yang dialami
7. Metode pengembalian dana akan terpilih secara otomatis sesuai dengan metode bayar yang Anda pilih pada saat melakukan pembelian
8. Isi kolom komentar dengan detail permasalahan produk yang diterima dan lampirkan juga bukti foto/video yang valid
9. Pilih “Kirimkan” kemudian tunggu respon penjual sampai dengan batas waktu maksimal yang diinformasikan pada halaman detail pengembalian
Anda akan menerima pengembalian dana dalam waktu 3 hari kerja setelah mengirimkan formulir.
Namun, estimasi pengembalian dana dapat berubah bergantung pada metode pengembalian dana yang dipilih.
Baca Juga: Bisa Ajukan 2 Kali Pinjaman, Simak Syarat dan Cara Pengajuan Pinjaman di Lazada