6.Cek Hak dan Kewajiban Anda
Pelajari hak dan kewajiban Anda sebagai konsumen, pastikan bahwa penyedia pinjaman mematuhi peraturan dan regulasi yang berlaku dalam industri pinjaman.
7. Hindari Pembayaran Jika Ada Kesalahan yang Jelas
Jika kesalahan dalam penagihan sangat jelas dan Anda yakin tagihan tersebut tidak sesuai, pertimbangkan untuk menahan pembayaran sementara waktu hingga masalah terselesaikan.
8. Beri Pelaporan Negatif Jika Diperlukan
Jika kasus ini tidak terselesaikan dan Anda yakin bahwa Anda dalam posisi yang benar, Anda dapat memberikan ulasan negatif atau melaporkan pengalaman Anda kepada pihak berwenang, seperti OJK atau lembaga perlindungan konsumen.
Penting untuk menjaga komunikasi terbuka, menyimpan catatan tertulis, dan mengetahui hak-hak Anda sebagai konsumen.
Jika Anda mengalami kesulitan, pertimbangkan untuk mendapatkan nasihat hukum atau konsultasikan dengan lembaga perlindungan konsumen untuk bantuan lebih lanjut.
Sebagian isi artikel ini ditulis dengan menggunakan bantuan kecerdasan buatan.