Pelanggan biasanya bukan hanya memerhatikan kualitas produk tetapi juga pelayanan yang baik.
Dengan kata lain, kualitas pelayanan sangat berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian.
Menggunakan WhatsApp Business adalah cara yang tepat untuk memperoleh kepercayaan pelanggan.
Alasannya karena profil bisnis akan diberikan fasilitas berupa verifikasi, sehingga pelanggan tidak akan merasa ragu lagi saat harus memulai obrolan.
Kemudian, WhatsApp juga memberlakukan kebijakan bisnis yang ketat untuk mengontrol setiap pesan yang masuk.
Caranya dengan membatasi jenis pesan tertentu yang berpotensi melanggar pedoman platform.
Baca Juga: Pelajaran Bagi yang Suka Simpan Saldo Banyak di Dompet Digital, Netizen Ini Malah Diteror Scammer