Cara klaim garansi saldo DANA hilang
1.Kirim Laporan ke Email
Anda bisa menghubungi email DANA ke help@dana.id dengan menginfokan masalah yang sedang dialami.
Jangan lupa kumpulkan bukti berupa tangkap layar transaksi mencurigakan di akun DANA kita.
Kirim email dan tunggu pihak DANA menghubungi kita.
2. Hubungi DANA Lewat Aplikasi
- Tap Riwayat atau History di aplikasi DANA.
- Pilih transaksi yang bermasalah, lalu tap Bantuan atau Help.
- Ceritakan kejadian saldo DANA hilang dan kirim dokumen yang diperlukan untuk mempercepat proses investigasi.
- Cek progress klaim lewat fitur Pusat Resolusi.
Setelah itu nanti pihak DANA yang akan menghubungi.