Oleh karena itu itu, Anda perlu paham beberapa alasan kenapa anda tidak bisa masuk ke Tokopedia.
1. Maintenance Server
Terkadang Anda tidak bisa login di Tokopedia karena server Tokopedia sedang mengalami perbaikan (maintenance).
Hal ini sangat wajar karena setiap maintenance biasanya memerlukan waktu sekitar 1 sampai 2 jam.
Oleh karena itu, apabila Anda mengalami gagal login, silahkan Anda coba lagi beberapa jam kemudian.
2. Banned Akun
Salah satu faktor yang menyebabkan Anda selalu gagal login adalah karena akun Anda telah di banned oleh pihak Tokopedia.
Tokopedia akan menangguhkan akun yang dianggap telah melanggar Syarat Layanan Tokopedia.
Untuk mengetahui apakah akun Anda ditangguhkan atau tidak, Anda dapat memeriksa email yang Anda gunakan untuk membuat akun Tokopedia.
Umumnya, Tokopedia akan memberi pemberitahuan penutupan akun.
Apabila hal ini terjadi, solusi yang bisa Anda ambil adalah membuat akun Tokopedia baru.
Baca Juga: Penyebab GoPay Later Tak Muncul di Tokopedia dan Cara Mengatasinya
3. Hacked Akun
Beberapa kasus hacking terjadi karena Anda memberikan akses kepada orang lain atas akun anda. Perlu Anda ketahui bahwa akun Tokopedia anda adalah sepenuhnya milik Anda jadi jangan pernah Anda berikan informasi seputar akun kepada orang lain.