Solusi Jika Salah Transfer Saldo DANA
Melansir dari laman resmi dana.id, salah kirim saldo DANA tidak bisa diklaim karena merupakan kesalahan pengguna.
Pihak DANA tak bisa membatalkan atau mengembalikan saldo yang terkirim ke penerima yang tak seharusnya.
Namun, ada beberapa langkah yang mungkin bisa Anda lakukan.
1. Periksa Status Transfer
Jika salah memasukkan nomor saat transfer saldo, segera periksa status transfer.
Kalau statusnya gagal, maka saldo tidak akan terpotong.
Namun, jika statusnya berhasil, Anda bisa mengikuti langkah selanjutnya.
2. Hubungi Nomor Terkait
Hubungi nomor DANA yang menerima saldo Anda, baik lewat SMS, WhatsApp, maupun telepon.
Sampaikan baik-baik jika Anda salah mengirim saldo dan berikan bukti transfernya.
Minta pihak terkait untuk mengembalikan saldo Anda.
Namun, jika penerima tak mau mengembalikan saldonya, Anda tak bisa berbuat banyak karena itu murni kesalahan Anda.
Semoga informasinya bermanfaat!