Apabila pengguna tidak menghubungi Customer Service Shopee setelah dilakukan pembekukan PayLater dengan waktu yang lama, maka bisa saja limit Shopee PayLater tersebut dikunci secara permanen.
Namun jika pengguna secepatnya meminta bantuan CS Shopee untuk mengaktifkan kembali Shopee PayLater, maka SPayLater yang dinonaktifkan sementara akan dibuka kembali dengan waktu sampai dengan 3 hari kerja.
Sehingga setelah pengguna request mengaktifkan kembali SPayLater yang dibekukan, maka perlu menunggu proses sampai dengan 3 hari kerja agar limit SPayLater dapat digunakan kembali.
Cara mengatasi Shopee PayLater dikunci adalah sebagai berikut:
Langkah pertama silahkan lakukan logout akun Shopee tersebut di beberapa perangkat.
Kemudian silahkan gunakan satu perangkat saja untuk melakukan login akun Shopee.
Langkah kedua silahkan lakukan verifikasi login ulang pada perangkat yang dipilih.
Kalian bisa melakukan verifikasi ulang saat login ke akun Shopee.
Biasanya link verifikasi keamanan Shopee akan dikirimkan melalui SMS, pesan Whatsapp maupun lewat Email.
Setelah melakukan verifikasi ulang akun Shopee, silahkan hubungi Customer Service untuk meminta bantuan mengaktifkan kembali SPayLater yang dibekukan.
Kalian bisa menghubungi CS Shopee menggunakan kontak berikut ini.
Baca Juga: Begini Cara Mudah Daftar Mitra Shopee Untuk Jual Token Listrik dan Pulsa
| Penulis | : | Lena Astari |
| Editor | : | Lena Astari |
Komentar