GridFame.id - Simak cara mengatasi Shopee Paylater yang dibekukan.
Masa iya harus foto KTP lagi?
Shopee Paylater memang memudahkan kita untuk membeli barang yang diinginkan meski belum ada uang.
Menggunakan layanan SPayLater, ada beberapa pengguna yang mengalami masalah, seperti limit dibekukan atau terkunci.
Ada beberapa masalah yang menyebabkan limit SPayLater dibekukan.
Limit Shopee PayLater dibekukan dapat dikarenakan masalah PIN, penggunaan saldo PayLater maupun beberapa masalah lainnya.
Sehingga ketika beberapa masalah tersebut terjadi di akun Shopee kalian, maka bisa membuat Shopee PayLater menjadi terkunci atau tidak bisa digunakan sementara.
Berbicara tentang berapa lama waktu SPayLater dibekukan, pada setiap akun atau pengguna yang mengalami hal tersebut bisa berbeda-beda.
Sehingga tidak ada waktu pasti tentang Shopee PayLater dikunci.
Namun sesuai dengan pengalaman beberapa pengguna, SPayLater yang dibekukan dapat dilakukan secara sementara maupun secara permanen oleh pihak Shopee.
Di mana yang menentukan waktu tersebut yaitu pengguna dari Shopee PayLater itu sendiri.
Apabila pengguna tidak menghubungi Customer Service Shopee setelah dilakukan pembekukan PayLater dengan waktu yang lama, maka bisa saja limit Shopee PayLater tersebut dikunci secara permanen.
Namun jika pengguna secepatnya meminta bantuan CS Shopee untuk mengaktifkan kembali Shopee PayLater, maka SPayLater yang dinonaktifkan sementara akan dibuka kembali dengan waktu sampai dengan 3 hari kerja.
Sehingga setelah pengguna request mengaktifkan kembali SPayLater yang dibekukan, maka perlu menunggu proses sampai dengan 3 hari kerja agar limit SPayLater dapat digunakan kembali.
Cara mengatasi Shopee PayLater dikunci adalah sebagai berikut:
Langkah pertama silahkan lakukan logout akun Shopee tersebut di beberapa perangkat.
Kemudian silahkan gunakan satu perangkat saja untuk melakukan login akun Shopee.
Langkah kedua silahkan lakukan verifikasi login ulang pada perangkat yang dipilih.
Kalian bisa melakukan verifikasi ulang saat login ke akun Shopee.
Biasanya link verifikasi keamanan Shopee akan dikirimkan melalui SMS, pesan Whatsapp maupun lewat Email.
Setelah melakukan verifikasi ulang akun Shopee, silahkan hubungi Customer Service untuk meminta bantuan mengaktifkan kembali SPayLater yang dibekukan.
Kalian bisa menghubungi CS Shopee menggunakan kontak berikut ini.
Baca Juga: Begini Cara Mudah Daftar Mitra Shopee Untuk Jual Token Listrik dan Pulsa
Setelah berhasil terhubung dengan Customer Service Shopee, silahkan minta aktifkan kembali limit Shopee PayLater yang terkunci.
Kalian bisa berikan informasi seperti username Shopee, alamat Email dan deskripsi masalah yang sedang dialami.
Yaitu dengan berikan penjelasan mengenai SPayLater kalian yang sedang dibekukan.
Nah setelah berhasil meminta bantuan ke Customer Service untuk membuka kembali SPayLater yang dibekukan, silahkan tunggu kurang lebih sampai dengan 3 hari kerja untuk kalian dapat menggunakan kembali limit SPayLater tersebut.
Baca Juga: Cara Daftar Paylater Shopee, Apakah Satu KTP Bisa Bikin Dua Akun SPaylater?
| Penulis | : | Lena Astari |
| Editor | : | Lena Astari |
Komentar