Tak Bakal Rugi Meski Barang Pesanan Shopee Tak Dikirim Setelah Lewat Tanggal Estimasi, Begini 3 Cara Mengatasinya

Bagaimana Cara Mengatasi Pesanan Tak Dikirim Setelah Lewat Tanggal Estimasi?

Jika Anda belum menerima pesanan Anda setelah melewati tanggal estimasi pesanan diterima, ada 3 tindakan yang dapat Anda lakukan: 

1.Ajukan Pengembalian Dana

- Untuk mengajukan pengembalian dana, silakan Anda klik Dikirim pada tab Saya di aplikasi Shopee

- Pilih pesanan 

- Klik Ajukan Pengembalian 

- Pilih produk yang ingin Anda ajukan pengembalian dana 

- Pilih alasan Saya tidak menerima pesanan 

- Masukkan rincian lain yang diperlukan 

- Klik Kirimkan.

Setelah permintaan Anda diajukan, pengajuan akan diteruskan ke Penjual dan Penjual harus merespons dalam waktu 2 hari.

Jika Penjual tidak merespons, pengembalian dana akan diproses secara otomatis setelah periode 2 hari.

Baca Juga: Kalau Bayar Shopee Paylater Pas Tanggal Jatuh Tempo Apakah Kena Denda? Simak Jawabannya di Sini!

2. Perpanjang Masa Garansi Shopee

Jika Anda ingin menunggu pesanan atau Penjual telah memastikan bahwa pesanan akan segera tiba, Anda dapat Perpanjang Masa Garansi Shopee selama 3 hari.

PROMOTED CONTENT