Silahkan pilih barang barang pesanan yang akan diajukan pengembalian
Klik ‘Ajukan komplain’
Langkah selanjutnya pilih sesuai dengan permasalahan yang sedang Anda hadapi yakni memilih 3 opsi (barang tidak lengkap, produk rusak atau tidak sesuai deskripsi).
Lanjut
Tambahkan keluhan Anda dan unggah bukti berupa foto atau video dan klik ‘Simpan’
Anda bisa cek kembali informasi pengajuan kliam tersebut.
Jika Anda ingin ganti barang baru tidak perlu mencentang kalimat yang berisi pengembalian dana, namun jika sebaliknya silahkan dicetang.
Jika sudah klik ‘Ajukan Komplain’
Selesai, proses komplain akan diteruskan ke penjual untuk mendapatkan konfirmasinya.
Baca Juga: Tak Usah Pusing, Bayar Denda Tilang di Tokopedia Pakai Cara Ini!
| Penulis | : | Lena Astari |
| Editor | : | Lena Astari |
Komentar