Salah Top Up DANA ke Nomor Orang Lain, Bisakah Transaksi Dibatalkan?

Bisakah Membatalkan Transaksi Jika Salah Top Up DANA?

Melansir dari dana.zendesk.com, Anda bisa melakukan hal-hal di bawah ini kalau salah memasukkan nomor HP saat top up DANA.

1. Cek Status Transaksi

Pertama, Anda bisa mengecek status transaksi setalah melakukan top up.

Cek apakah transaksi berhasil atau tidak.

Biasanya, transaksi akan otomatis gagal kalau nomor HP tidak terdaftar.

Jadi, uang Anda tidak akan hilang atau terkirim ke akun DANA orang lain.

2. Hubungi Nomor Tersebut

Jika transaksi berhasil dan terjadi error karena salah memasukkan nomor tujuan, Anda bisa langsung menghubungi nomor pengguna lain untuk meminta refund.

Baca Juga: Apakah Saldo DANA Bisa Diuangkan? Dijamin Tak Akan Hilang, Begini Cara Mencairkan Saldo DANA ke Rekening Bank

Sebab, pihak DANA tidak punya kewenangan membatalkan transaksi dari sistem.

Namun, pastikan Anda memintanya dengan baik serta menunjukkan bukti transfernya.

Perlu diingat, cara ini tidak bisa menjamin uang Anda kembali.

Tergantung apakah pemilik akun DANA tersebut mau mengembalikannya atau tidak.

Untuk itu, selalu periksa ulang nomor tujuan DANA saat melakukan top up.

Semoga informasinya membantu!

Baca Juga: Gagal Transfer Dari OVO ke DANA, Ternyata Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

PROMOTED CONTENT